Norma Bulan
365 TESTIMONIANZE DI OSPITALITA’ |
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Collaboratore |
Stati Uniti d’America |
Norma Bulan |
Quando, nel febbraio 2012, iniziai a lavorare come Direttore di Infermeria, rimasi particolarmente impressionata nel vedere il bellissimo campus del “St. John of God Retirement and Care Center”. A differenza delle strutture precedenti in cui avevo lavorato negli ultimi 20 anni, sempre come Direttore di Infermeria, le sfide che affronto ogni giorno al Centro non sono soltanto quelle di agire nel rispetto delle normative statali e federali, ma anche di realizzare la missione secondo i valori dell'Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio. Per un operatore sanitario, ospitalità significa estendere il servizio alle persone che hanno bisogno di un’assistenza di qualità, a prescindere dalla loro etnia, religione o condizione finanziaria, al fine di rendere più confortevoli i giorni o gli anni che restano della loro vita.
Prendersi cura dei malati e degli anziani richiede, da parte dei collaboratori, una dedizione disinteressata. Come Direttore, il mio obiettivo è quello di tenere uniti i miei collaboratori in una squadra allo scopo di fornire cure di qualità e favorire una migliore relazione residenti/infermieri, nonché sostenere le famiglie dal punto di vista emotivo e spirituale nei momenti di difficoltà. Il mio personale beneficio lavorando al Centro San Giovanni di Dio sta nel mantenere salda la mia fede in Dio quando il "gioco si fa duro".Chiedo la benedizione del Signore e la sapienza per dare il giusto orientamento affinché tutti possiamo eseguire i nostri compiti con competenza e compassione, dando ai residenti affidati alle nostre cure una vita più felice e confortevole nel tempo della loro sofferenza.