Ich heiße Norma Bulan und bin staatlich geprüfte Krankenschwester. Ich war von der wunderbaren Einrichtung des Johann von Gott Senioren- und Pflegeheimes sehr beeindruckt, als ich im Februar 2012 zur Pflegedirektorin berufen wurde. Im Gegensatz zu den Einrichtungen, in denen ich in den vergangenen 20 Jahren als Pflegedirektorin gearbeitet habe, sind die Herausforderungen, die ich jeden Tag in der Johann von Gott-Einrichtung bewältigen muss nicht nur mit staatlichen und föderalen Verfügungen verbunden, sondern auch mit dem Auftrag, die Sendung und die Werte des Ordens der Barmherzigen Brüder vom hl. Johannes von Gott umzusetzen. Für einen im Gesundheitsbereich Tätigen bedeutet Hospitalität, beim Dienst immer die Menschen zu sehen, die qualitative Pflege brauchen, unabhängig von ihrer Rasse, Religion und ihrem finanziellem Status. Sie müssen sich wohl fühlen und die verbleibenden Tage oder Jahre ihres Lebens in einem Geborgenheit schenkenden  Umfeld verbringen können. Das erfordert selbstlose Hingabe seitens der Mitarbeiter, deren Pflege die kranken und alten Menschen anvertraut werden. Als Pflegedirektorin ist es mein wichtigstes Ziel, die Mitarbeiter zu einem wahren Team zu gestalten, das qualitative Pflege leistet und außerdem eine bessere Pfleger-Heimbewohner-Beziehung zu fördern sowie die Familien emotional und spirituell in dieser schwierigen Phase zu unterstützen. Persönlich erachte ich es als ein Geschenk, im Rahmen der Johannes von Gott Familie zu arbeiten, es stärkt meinen Glauben an Gott, vor allem wenn „schwierige Zeiten anstehen“. Ich bitte Gott um seinen Segen und die Weisheit, in angemessener Weise zur Führung fähig zu sein, damit wir alle unsere Aufgaben mit Kompetenz und Barmherzigkeit erfüllen und den uns anvertrauten Menschen in ihrer Zeit des Leids ein glücklicheres und angenehmeres Leben schenken.