Trabalho como secretária na Escola Especial de São João de Deus, desde 2002. Sinto que fui “chamada” para este trabalho porque fui convidada a candidatar-me. Dado que, naquele tempo não sabia nada sobre Educação Especial, os primeiros tempos não foram fáceis. Compreendi que, para trabalhar numa Escola Especial, é necessário ter talento para manifestar mais amor e paciência com crianças que têm necessidades educativas especiais.

De acordo com o carisma de hospitalidade da Ordem, os nossos programas e serviços estão abertos a todos os que quiserem beneficiar deles, independentemente da sua situação económica, religião ou condição social. Como secretária, procuro mostrar um rosto hospitaleiro às crianças e aos seus familiares. Como exemplo disso, quando alguns pais trazem alguma receita médica que não compreendem, tento explicar-lhes o seu conteúdo, com o máximo cuidado.

Como secretária da Escola, organizo e conservo toda a documentação, mas tento responder às necessidades específicas e às situações concretas dos alunos e das suas famílias, sem insistir demasiado nas exigências organizativas de caráter burocrático. Não permitimos que a qualidade da educação das crianças seja prejudicada por questões financeiras.

Cabe-me também monitorizar o atendimento das crianças: quando elas deixam de aparecer na escola, sem avisarem, entramos em contacto com as suas famílias para conhecermos o motivo. Consegue-se responder às preocupações dos pais e cuidadores, ouvindo-os e ajudando-os a enfrentar as dificuldades. É um prazer para mim estar ao serviço dos outros