Para mim, a hospitalidade é...

Chamo-me Ingrid e trabalho como funcionária administrativa num Lar de Idosos dos Irmãos de S. João de Deus. No meu trabalho, estou diariamente em contacto com os nossos utentes idosos, as suas famílias e os operadores do nosso centro.

Para mim, a hospitalidade significa tratar os outros como eu própria gostaria de ser tratada.

Por isso, esforço-me sempre por ser gentil e disponível e dar ouvidos a todos os grandes e pequenos pedidos das pessoas à minha volta.

Especialmente as pessoas idosas, hóspedes do nosso centro, ficam agradecidas quando cuido delas ou mesmo se lhes ofereço apenas um sorriso, de manhã, ou lhes dirijo uma palavra de conforto. Às vezes, elas fazem questão de me agradecer, oferecendo-me um doce, e eu fico muito contente e sinto-me gratificada. Ocupo-me de alguns dos nossos idosos com especial carinho.

Além disso, desenvolvo atividades promocionais, dirigidas ao pessoal, para desenvolver o bem-estar dos trabalhadores e dos utentes.

Esta é a minha maneira de viver a hospitalidade na minha vida profissional.