Stephan Zinsmeister
365 TESTEMUNHOS DE HOSPITALIDADE |
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Colaborador |
Alemanha |
Stephan Zinsmeister |
Para mim, a hospitalidade é...
Para quem, como eu, é forçado a pensar em termos empresariais e económicos, torna-se fácil perder de vista a hospitalidade. Como administrador de um Lar de Idosos, é para mim um desafio ter em conta a hospitalidade apesar das pressões económicas e, sobretudo, dar-lhe mais importância do que a todas as outras coisas.
Uma experiência fulcral neste sentido foi para mim participar numa peregrinação a Granada, em 2009. Encantado com esta cidade maravilhosa, percorri as pegadas de S. João de Deus verificando como o Santo foi capaz de renunciar completamente às suas necessidades para se dedicar exclusivamente aos outros. A memória desta peregrinação ajuda-me, embora nem sempre, a recordar-me dos princípios de S. João de Deus e agir em conformidade. Estou muito grato por esta experiência.
Na minha atividade como administrador do Lar de Idosos dos Irmãos de S. João de Deus de Neuburg, na Alemanha, hospitalidade significa para mim, em primeiro lugar, relacionar-me de modo gentil e cordial para os utentes do Lar. Para mim, este é um aspeto fundamental.
Por outro lado, também eu, quando tenho de ir a uma consulta médica, faço questão de ser tratado com gentileza e cordialidade. Por isso, dedico o tempo necessário a atender todas as solicitações dos nossos utentes. Ao mesmo tempo, procuro dar aos idosos a sensação de que são tratados de igual para igual.